人から学ぶこと。。。

今日は週明け月曜日。医者へ行ってきました。

ここしばらく胃や食道あたりの不快感？があり

食べても消化しないし、ひどい時には食べたものを夜中、急にもどしてしまったりと。

食道が詰まるような感覚が続いており、市販のいろんな薬を試してもよくならず

病院で胃カメラなるものも試しましたが、結果は特に悪いところは・・・でした。

食べることが不安になり、食べたいものが食べれないのも辛いですね。

一人前の食事も食べれないこともしばしば・・・。

下を向くと胃が出てきそうな感じで、仕事にも支障がでてきてたので。

今日の診断結果はずばり「逆流性食道炎」

最近良く耳にしますね。

胃酸の逆流で食道の粘膜が荒れてしまうというアレです。

おまけに胃の活動もかなり弱っていたらしく。

久しぶりにたくさん薬を出されてしまいました・・。はあ〜。

４０過ぎて、体もいろいろメンテが必要なのかも？

元気でやってるようでも、自分で知らないうちにストレスや不安、
溜め込んでたのかもしれないです(*_*)

本題。今日の病院の先生。
近所で評判がよく、いつもすごく混んでいて。

今日はしっかり見てもらいたいので、長い待ち時間覚悟で行ってたんです。

診察が始まって、症状を伝えていくと

2〜3伝えるだけで、他の症状もズバリ指摘！

原因や対処法なんかも、忙しいのに時間をかけて。ゆっくり丁寧に、説明してくれました。

人気があるのも納得ですね。

そこで感じたのは、「信頼感」です。

しっかりとした知識があれば、医者は誰でも出来ると思いますが

不安な患者の心情を、やわらげてくれるような適切なアドバイス。

大きな病院では、流れ作業のように処置をされることが多いですからね。

胃カメラ検査を行った病院も、そんな感じでした。

僕も仕事では、悪いところを見つけて、直すことが基本ですので

今日の先生に対する「信頼感」はお客の立場で考えて、かなり勉強になりましたね。

頼られる立場としても、直すこと以前に、大事なことだと感じました。

おかげさまで、そろそろ一年経ちますが、もう一度、初心に戻り
じっくりとお客様と、ボートに向き合うことが大事なんだと思います。

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